После открытия доступа к поданным заявкам заказчику доступно действие «Направить запрос на разъяснение положений заявки».
Чтобы посмотреть все направленные запросы на разъяснения положений заявки и ответы на них выберите пункт меню «Запросы». На открывшейся странице перейдите на вкладку «Разъяснения положений заявки». Для просмотра запроса нажмите действие «Посмотреть». Для переноса в архив – «Переместить в архив». Посмотреть архивированные запросы можно, нажав кнопку «Архив». Чтобы восстановить архивированный запрос нажмите «Восстановить».

Для ответа на запрос выберите пункт «Ответить». На открывшейся странице создания разъяснения заполните все обязательные поля (со знаком «*»):
● Текст разъяснения
● Документация разъяснения
 Прикрепите файл и нажмите кнопку «Ответить».